Terma dan Syarat empere88 — Panduan Lengkap untuk Pengguna

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian daripada platform empere88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang dikendalikan oleh empere88 — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini meliputi semua aspek penggunaan platform empere88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, penyertaan dalam permainan, transaksi kewangan, penggunaan bonus, akses kepada kandungan dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.

Jika anda mendaftar bagi pihak syarikat atau entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini. empere88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu atau entiti tanpa perlu memberikan sebab.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk layak menggunakan platform empere88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan perkhidmatan judi dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai larangan atau penggantungan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.

empere88 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk mengesahkan identiti dan kelayakan pengguna. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, apabila membuat pengeluaran atau apabila menaik taraf akaun. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan had ke atas akaun anda.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun empere88 pada satu masa. Membuat lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza, alamat IP yang berbeza atau mana-mana cara lain, adalah dilarang sama sekali.

• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk dijaga kerahsiaannya.
• Anda mesti memaklumkan empere88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran anda.
• empere88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan jika anda gagal mengambil langkah keselamatan yang munasabah.
• Akaun empere88 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada orang lain.

4 Deposit & Pengeluaran

empere88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses melalui sistem yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Berkaitan Deposit:

• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses dengan jayanya.
• Kredit akan dimasukkan ke dalam akaun empere88 anda dalam masa beberapa saat selepas deposit berjaya.
• Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• empere88 berhak untuk menolak atau membalikkan sebarang deposit yang mencurigakan atau yang melanggar dasar kami.

Berkaitan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun empere88.
• Proses pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah yang dipilih — secara amnya antara beberapa minit hingga satu hari bekerja.
• empere88 berhak untuk membekukan pengeluaran sementara siasatan dijalankan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

5 Bonus & Promosi

empere88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan yang spesifik.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada wang bonus tersebut.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• empere88 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• empere88 berhak untuk menolak atau membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform empere88 — termasuk permainan slot, kasino langsung, permainan meja dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertainya.

• Keputusan semua permainan di empere88 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang cubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, menggunakan perisian automatik tanpa kebenaran atau mengeksploitasi kelemahan teknikal adalah dilarang.
• empere88 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi kesilapan teknikal.
• Untuk taruhan sukan, odd yang dipaparkan semasa pertaruhan dibuat adalah muktamad. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mestilah dikemukakan kepada bahagian sokongan empere88 dalam tempoh 72 jam dari masa kejadian.

7 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform empere88, anda bersetuju untuk:

• Tidak menggunakan platform empere88 untuk tujuan pencucian wang atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Tidak cuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau fungsi platform empere88.
• Tidak menggunakan sebarang perisian atau alat pihak ketiga yang direka untuk memberi kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Tidak menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau melanggar hak orang lain melalui mana-mana ciri platform empere88.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan di bidang kuasa anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

empere88 mengambil serius sebarang pelanggaran terma ini dan akan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penamatan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

8 Privasi & Perlindungan Data

empere88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan.
• empere88 tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan langkah keselamatan yang komprehensif.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan empere88.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi empere88 yang lengkap.

9 Penamatan & Penggantungan Akaun

empere88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau pengesanan aktiviti penipuan, pencucian wang atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan perisian yang dilarang atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun empere88.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, empere88 berhak untuk menahan sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Pengguna yang akaun mereka ditamatkan atas sebab yang sah tidak akan menerima sebarang pampasan.

Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan empere88. Baki yang ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas proses pengesahan identiti yang diperlukan diselesaikan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, empere88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, insidental atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.

• empere88 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau kesilapan pada setiap masa.
• empere88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah teknikal pihak ketiga.
• Liabiliti maksimum empere88 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Permainan Bertanggungjawab

empere88 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengurus tabiat bermain mereka. Kami menganggap ini sebagai sebahagian daripada tanggungjawab sosial kami kepada komuniti pengguna Malaysia.

• Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Pilihan rehat sementara (self-exclusion) tersedia untuk pengguna yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu.
• empere88 menyediakan akses kepada sumber bantuan untuk masalah judi dalam bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.
• Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi bahagian sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Perubahan kepada Terma Ini

empere88 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform empere88 selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali diubah suai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kemusykilan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan empere88 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sentiasa bersedia untuk membantu menjelaskan mana-mana bahagian yang kurang jelas.